F A Q

よくあるご質問

Q
リフォームはできますか?
A

ジュエリー岡田彫金工房では彫金・鋳金・鍛金の金属加工技術を持ち合わせていますので、どのようなタイプのジュエリーでも制作することが可能です。セミオーダーでの対応も行っています。指輪をペンダントに・ペンダントをイヤリングに・イヤリングをピアスになども自由自在です。デザインによりましてはCADや3Dプリンターでジュエリー制作を行うこともございます。安心してご相談くださいませ。

Q
ラッピングはしてもらえますか?
A

リングやネックレスなどのお品は、ジュエリーケースにセッティングして工房のショッパーにお入れしています。 お申し出により、ジュエリーケースを包装しリボンやシールでラッピングもしています。

Q
自分でデザインしたものを作ってもらうことはできますか?
A

可能です。ラフなデザインをご提示くださいました場合は制作者のセンスが入ります。正確な図面を描かれている場合は、形を忠実に再現し制作いたします。

Q
お店で相談を受けてもらえますか?
A

遠慮されることなくご来店くださいませ。ジュエリーの販売からジュエリーリフォームやリペアや地金買い取り、フルオーダーも承っています。お気軽にお越しください。

Q
通販はしていますか?
A

しています。インターネットでの商品の販売やジュエリーリフォームのご注文承りやフルオーダージュエリーを制作し、ゆうパックなどでの納品も行っております。ぜひご利用くださいませ。

 


ご購入リングのサイズ直し初回無料
ご購入リングの刻印サービス初回無料
超音波洗浄機によるクリーニング毎回無料

商品についてリフォームについて修理についてアフターサービス
リングのサイズ直し
工房在庫指輪にご希望サイズがない場合、サイズ直しの可能な商品は初回無料にて承っています。お客様のお手持ち指輪を店頭でお預かりしました場合は 1~2 週間程度お時間をいただいてきれいにお直ししております。
金属アレルギーが出ない素材は
アレルゲンは人によって異なりますが、岡田彫金工房が制作販売しておりますチタン結婚指輪は、現在まで金属アレルギーの症状が発生したというご連絡は皆無です。たくさんのお客様が毎日指に着けていらっしゃいますが、岡田彫金工房のチタン金属により指が痒くなられた方はおられないようです。オリジナルデザインの1点(ワンペア)ものを専門にフルオーダーで承っておりますので、よろしければご注文くださいませ。
リングの取り扱いサイズは
1号~30号の範囲で承っています。例外的にその他のサイズも承ります。0.5号のサイズ調整も可能です。
誕生石について
 プレゼントジュエリーや記念のジュエリーに誕生石をお入れすることができます。

1月 ロードライトガーネット
2月 アメシスト
3月 アクアマリン
4月 ダイヤモンド
5月 エメラルド
6月 ムーンストーン
7月 ルビー
8月 ペリドット
9月 サファイア
10月 ピンクトルマリン
11月 シトリン
12月 タンザナイト

リング内側に刻印を
指輪をご購入いただいた時の初回は無料で工房備え付けの刻印機でお入れしています。文字数は指輪デザインにより可能な数が違いますが、だいたい数文字~20数文字の範囲です。
プラチナやゴールドでの創作を承っています。
素材は Pt900とK18イエローゴールドとK18ホワイトゴールドがメインですが、K14ホワイトゴールドやSV925やチタンでの制作が可能な場合もあります。

リフォームされるデザインがお決まりの場合はフルオーダーのようなイメージで。エコノミータイプでお考えの場合はセミオーダータイプでのジュエリー制作を承ります。

ご来店いただいた上で、工房のデザイン/制作担当者と直接ご相談くだされば意思伝達が早く、詳細を煮詰めやすいです。
店頭ご相談時のお見積もりは無料です。

リングサイズ直しはできますか
お買い上げ時点でのリングのサイズお直しは無料で承っています。プラチナリングもゴールドリングもホワイトゴールドリングも可能です。
他店のリングでも修理はできますか
承ります。ただ、K18やPt900の刻印があるのに実際はそうではないリングはお受けしていません。
購入数年後でもサイズ直しは可能ですか
何年後でも可能です。
サイズ直し代金はいくらくらいですか
指輪がプラチナかイエローゴールドかホワイトゴールドかによって、宝石がダイヤモンドかエメラルドか有機質のものかによって、指輪の幅が細いか太いかによって、厚さが厚いか薄いかによって、宝石がたくさん入っているか入っていないかによって、などの条件がそれぞれに違いますので一概にはお答えしにくいのです。最低価格としましては1500円から承っていますが…。
修理期間はどれくらいですか
店舗に加工技術者が常駐していますが、普通は1週間程度頂いています。加工の難度によって、あるいは受注の混み具合によって、2~4 週間程度頂く場合もございます。
指輪表面のキズを消すことはできますか
普通のプラチナリングの場合は素材を削ることなく、擦り上げ加工できれいにお直しできます。特に深い傷の場合はロウ付け加工などを行ってきれいにお直しします。
複数の手持ちジュエリーで1個のリングを作れますか
得意です。デザインもできる加工技術者が常駐していますので、きれいに新デザインのオリジナルジュエリーを創作することが出来ます。
片方になったイヤリングやピアスの加工はできますか
再現ジュエリー」として、同じ形のもう片方を制作することが出来ます。お気軽にご相談ください。
イヤリングのシリコンゴムやピアスのキャッチは片方だけでもご用意できます。
ホワイトゴールドリングが黄色くなってきました
イエローゴールドが主素材ですので元もとやや黄色っぽいホワイトゴールド地金もあります。プラチナ族のロジウムを使いプラチナ仕上げを施しますとご購入時の色にすることが出来ます。
家族が増えた時に追加刻印はできますか
マリッジリングの内側に文字の入るスペースがありましたら、レーザーでも手彫りでも文字を入れることは可能です。
メンテナンス
貴金属ジュエリーのご使用後は、ガーゼやレンズクロスなどのやわらかい布で汗や油脂成分をお拭き取りください。大きめの宝石箱に保管される場合は、チェーンなどの長いものは絡まないように一点ずつ小さなビニール袋にお入れください。
定期的にジュエリーの洗浄をされますといつまでも美しくお使いいただけます。
岡田彫金工房は、お待ちの間に工房内で無償洗浄いたしておりますので、いつでもご利用ください。
(宝石が緩んで落ちそうな時やヒビの目立つエメラルドなど、ジュエリーの状態により有償でお預かりする場合もございます。予めご了承ください。)

ご購入リングのサイズお直しは初回無料
ご購入リングの刻印サービスは初回無料
超音波洗浄機によるクリーニングは毎回無料です

お取り扱いについて
  •  貴金属ジュエリーのお取り扱いは大切に丁寧に。
    石の上に落としたり、コンクリートの壁にぶつけたり、ネックレスを引っかけたり、靴で踏んでしまい体重をかけたりしますと、ジュエリー破損の原因になりますのでお気をつけください。
  •  リングやバングルは、荷物を持ち運びされる時や、バットやラケットなどの用具を使うスポーツをされる時は取り外されたほうが安全です。
  •  チェーンのネックレスやブレスレットなどは、引っ張って負荷がかかることによりチェーンとプレートなどを繋ぐ丸カンパーツが外れる場合がございます。
    パーツ外れやチェーン切れを防ぐため衣類の着脱時にはご注意ください。
  •  力仕事をされるときや乳幼児の世話をされる時は、お取り扱いに充分ご注意ください。

 

メールのこと…


gurei?

ご相談なんですが、私が気に入って単独で購入していたリングのデザインと同じ形で、変形しないチタン?のリングを作って頂きたくメールさせて頂きました。男性用でサイズが不明ですが中肉中背で一般的なサイズだと思います。チタンはサイズ直しが難しいと聞いているので○サイズをはかれるものを貸していただけるのか?○概算でも料金も教えて頂けたら○大体の作成期間は?お返事おまちしてます。


boy
【よっちゃん】

匿名のメールをいただきました。

girl
【やえでちゃん】

   この方は男の人ですか? 女の人なのかも。

boy
【よっちゃん】

どうなんでしょうね。お名前が書いてないのでわかりませんが…。

girl
【やえでちゃん】

   お見積もりの相談メールね。

boy
【よっちゃん】

そのようですね。昔は匿名匿住所のメールにもお返事していましたが、たいていはそのあとのリアクションがない場合が多いんですよね。

girl
【やえでちゃん】

   お返事は来なくて、無視?

boy
【よっちゃん】

まったく応答なし。

girl
【やえでちゃん】

   あらら。

boy
【よっちゃん】

もう一度お返事してもキャッチボールにならないことのほうが多いので、今はどこのどなたか分からないメールにはお返事しなくなってしまいました。

girl
【やえでちゃん】

   いくつかのことを匿名で聞きたいのね。

boy
【よっちゃん】

そのようですね。ほとんどのことはホームページに書いていますので、読んでいただければよかったのですが…。

girl
【やえでちゃん】

   どこに書いてあるのか分からなったのね。

boy
【よっちゃん】

最近ホームページが新しくなりまして、分かりやすいように努めています。

girl
【やえでちゃん】

   それはいいですね。

boy
【よっちゃん】

それでもやはり優先的に対応させていただいているのは住所氏名電話番号が書かれているメールです。

girl
【やえでちゃん】

   お相手の方のことが分かるので安心して時間をかけてご相談にお応えできるしお見積もりできるのね。

boy
【よっちゃん】

そうなんです。デザイン考案にも気合が入りますし、お見積もりも正確にサービスしてお出しすることができます。

girl
【やえでちゃん】

   がんばって。

boy
【よっちゃん】

リングゲージ無料お貸出しはウェブサイトを作った時からしています。サイズ直しのできるチタンリングもあります。鍛金彫金制作のオリジナルハンドメイドチタンリングは3.8万、フルオーダーの場合はだいたい1か月くらいできれいに出来あがります。

girl
【やえでちゃん】

   1か月でできるんですね?

boy
【よっちゃん】

混んでいなければ、ですけれどね。普通は1.5か月くらい頂いています。ご注文が混んでいるときは2~3か月かかる時もありますが。

girl
【やえでちゃん】

   早いめに頼んだほうが安心できるのね。

boy
【よっちゃん】

はい、作る側も頼む側もそのほうが安心できます。

girl
【やえでちゃん】

   すこしわかってきました。