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電話でご相談された時は、18金ネックレスがグレーっぽい感じになってしまい、超音波洗浄しても重曹で洗っても光らない、以前はもっと輝いていた、とのことでした。

実物を見ていないので状態が分からず、お話から可能性を考えて、温泉の成分の影響か、または水銀がついてアマルガムになっているのかと思いました。

持参されたので拝見してお話を伺うと、それらの可能性は低く、表面に汚れが付いている感じなので、日焼け止め液の影響かもしれない、とのあたりに落ち着いて、綺麗にするべくお預かりしました。

お帰りになられたあと仔細に確認してみますと、粉末状の固いものや砂埃などと擦れて細かな傷が表面を覆っていることが見て取れました。

これから超微細な研磨剤で1コマずつの表面をピカピカに磨きあげていきます。

【納品時】

鏡のようにピカピカに照り輝くようになったネックレスを見て、嬉しいですー、と喜んでくださいました。

削るのではなく、超微細な研磨剤でしっかりと磨きましたので、量っても3点合計の目方の減りはありませんでした。

早速2本のゴールドネックレスを首に着けてみられて、帰路につかれました。

ご注文くださり誠にありがとうございました。

チタンのネックレス。軸が1本抜け落ちてしまって使えなくなり困られて、お電話でご相談くださいました。

神戸市のお客様がお品をお送りくださいましたので、実物を拝見してお直し可能なことが分かりました。

電話時の内容と同じですが、お見積りと納期をメールでお知らせいたしました。

その後、お預かりしていましたチタンのネックレスのお直しが綺麗にできましたので、ご連絡のメール往復の後、配達時間指定の宅配便にて発送いたしました。

「 届きました。すごく綺麗な仕上がりに感謝してます。有り難うございました。」

「 また、何かあった時には、よろしくお願いします。」

と、嬉しいメッセージをくださいました。どうも有難うございます。

ご依頼くださり誠に有難うございました。